25일부터 여수소방서 민원 수수료를 신용카드로 결제할 수 있게 됐다.
그동안 소방 민원수수료는 현금이나 계좌이체를 통해서만 납부가 가능했으나 카드결제로 변경해 달라는 민원이 다수 발생하자, 여수소방서가 시범 도입에 들어갔다.
이로 인해, 현금이나 계좌이체를 통해서만 납부하던 민원 수수료를 신용카드로 결제할 수 있게 되어 민원인들이 보다 편리하게 민원업무를 처리할 수 있게 됐다..
여수소방서는 민원 수수료 신용카드 결제서비스 만족도를 분석한 후 도내 16개 소방서에 전면 확대 시행할 계획이다.
김창수 서장은 “앞으로도 민원인들의 의견을 적극 수렴해 시민의 신뢰를 최우선으로 하는 소방행정을 만드는데 최선을 다하겠다”고 말했다.
한편 ‘소방민원 행정서비스 모바일 설문조사’는 2019년부터 전남소방본부에서 실시하는 설문조사로, 민원인이 직접 불편사항이나 개선 의견을 모바일로 제출하는 시스템이다.